Nhân viên văn phòng làm việc trong lĩnh vực hành chính văn phòng, thực hiện các công việc thuộc hành chính của các cơ quan, tổ chức, công ty…

Nhiệm vụ chủ yếu gồm: 

1. Tiếp nhận, xử lí và trả lời thông tin của khách hàng, đối tác

2. Thực hiện công việc đón tiếp khách thay lãnh đạo cơ quan, tổ chức 

3. Hướng dẫn khách hàng, đối tác làm việc với các bộ phận liên quan 

4. Chuẩn bị, tổ chức các cuộc họp của đơn vị, tổ chức; tổ chức các điều kiện cần thiết cho hoạt động công tác của lãnh đạo và tổ chức

Năng lực thiết yếu: Năng lực làm việc với con người

Năng lực bổ sung: Năng lực ngôn ngữ

Học vấn tối thiểu: THPT

Con đường học tập: 

1. Tốt nghiệp THPT, sau đó đăng kí vào học Ngành quản trị văn phòng

2. Tốt nghiệp THPT và học hệ cao đẳng

Lĩnh vực chuyên sâu: 

• Quản trị văn phòng

• Quản lí hành chính 

• Thư kí văn phòng

• Thống kê, lưu trữ

Ví dụ về nới làm việc:

• Các cơ quan, công sở, công ty, tập đoàn

• Các tổ chức xã hội, nghề nghiệp

• Các đơn vị sản xuất

• Các khu du lịch, khách sạn…

Ví dụ các trường có đào tạo: 

• CĐ Viễn Đông

• CĐ kinh tế công nghiệp Hà Nội, 

• Cao đẳng cộng đồng Vĩnh Long

• CĐ kinh tế công nghiệp TPHCM

Nguồn: "Sách tra cứu nghề" dự án “Áp dụng Chiến lược Đào tạo G20: Hợp tác giữa ILO và Liên bang Nga”